Uporabnik pravilno uredi odjavo iz programa s klikom na gumb Odjava v skrajnem desnem robu okna brskalnika.
Če samo zapre okno brskalnika, ostane licenca še vedno zasedena.
Če imamo na organizaciji več uporabnikov, kot je določenih licenc (sočasnih dostopov) imajo uporabniki težave z vstopom do posamezne organizacije.
Uporabniku, ki želi vstopiti do organizacije, program javi obvestilo:
V tem primeru administrator plačnika poveča število licenc oz. urediti paket.