Če smo pri prijavi v program Minimax preko mobilne aplikacije pomotoma večkrat vpisali napačno geslo, nam v tem primeru program izpiše opozorilo: "Neuspešna prijava - napačno uporabniško ime ali geslo"?
Pri ponovni prijavi v program preko mobilne ali spletne aplikacije izberemo "Pozabljeno geslo". Preko povezave, ki jo dobimo na elektronko pošto, vpišemo novo geslo.